Wir haben uns wohl zu viel beschwert über Lieferbarkeit von Neufahrzeugen / die Verarbeitung / Frachtkosten für Gewährleistungsteile / schlechte Vergütung für Gewährleistugsarbeiten / generell den Umgang mir seinen Händlern ...ich habe keine Ahnung!

Wir wären ja zu Gesprächen bereit, denn nur so kann man etwas verbessern. Aber die Geschäftsleitung antwortet nicht auf unsere E-Mail.

Aber vielleicht sind wir ja auch nur selber Schuld und einfach nur zu anspruchsvoll...?

Immerhin haben wir in den letzten Monaten (Jan. 2010 - Juni 2011) für über 43.000 Euro Fahrzeuge und Teile eingekauft und alles sofort bezahlt - (keine offenen Rechnungen oder so)

Und das ist 'ne Menge hier auf'm Land.

Nun endlich haben wir doch noch eine Antwort von Manfred Demharter (RIVERO) erhalten. Danke erstmal dazu, mann möchte ja wenigstens wissen warum wir erst nur beschädigte, dann gar keine RIVERO-Fahrzeuge mehr erhalten haben. Es geht wohl um meinen Kommentar zu einem RIVERO-Bericht im Blog "Zündfunke" aus März 2011. Hier nur mal ein kurzer Auszug aus diesem Bericht?

"Für uns ist es am wichtigsten, dass es allen in der Branche richtig gut geht, auch und gerade unseren Mitbewerbern, denn wenn alle Grund zur Freude haben was wollen wir mehr ? Dass der Mensch im Mittelpunkt steht, ist für uns wirklich keine leere Phrase. Unsere Ware besteht aus Metall, Plastik, Glas und Gummi, reines Material eben, das jederzeit ersetzbar ist. Der Mensch aber, der uns vertraut, und sich für unsere Produkte entscheidet, den müssen wir gut und fair behandeln, und ihn nicht enttäuschen, das ist für uns Verpflichtung."  (Karsten Louis Kracht, Team Demharter)

Also wir haben da ganz andere Erfahrungen gemacht.

Hier ist mal der Link zum "Eigenlob-Bericht" des Herrn Kracht (Team Demharter) und mein Kommentar darauf. Entschuldigung bitte, wenn wir anderer Meinung sind.

Trotzdem bedanken wir uns hier bei Herrn Demharter und seinem "Team" für sein bemühen und seine Offenheit und wünschen viel Erfolg mit der verbleibenden Händlerschaar.

                        Wir denken: Der Wurm muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler!